Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines

Der Vertrag wird zwischen der Palacios Communications GmbH, Rosenweg 25b, CH-3007 Bern - nachfolgend Palacios Communications GmbH genannt - und Ihnen geschlossen.

 

2. Vertragsabschluss

Sobald Sie sich für einen Kurs, eine Ausbildung oder ein Seminar eingeschrieben haben, gilt dies als verbindliche Anmeldung. Die verbindliche Teilnahme bezieht sich vollumfänglich und ausschliesslich auf die pflichtgemässen und wahrheitsgetreuen angegebenen Personalien im Formular oder auf das entsprechende Dokument. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch in den Newsletter-Verteiler eingetragen.

Die Palacios Communications GmbH behält sich bei unstimmigen Voraussetzungen für eine diplomierte Ausbildung vor, Teilnehmerinnen und Teilnehmer abzulehnen. Das gilt im selben Mass auch für Anträge auf Ratenzahlung. In diesem Fall bestehen keine verbindlichen Kosten. Teilnehmerinnen und Teilnehmer welche sich online für den Hypnosetherapie-Diplomlehrgang eingeschrieben haben, dürfen seitens der Palacios Communications GmbH abgewiesen werden, sofern es Gründe dafür gibt.

 

Durch Ihre Zusage und die Bestätigung der AGB’s ist die Teilnahme am entprechenden Kurs oder die Lieferung einer bestellten Ware verbindlich und somit kostenpflichtig. Es steht der Palacios Communications GmbH jederzeit frei, Anmeldungen ohne Angabe von speziellen Gründen abzulehnen. Sollten Sie eine fehlerhafte Lieferung Ihrer Bestellung erhalten, bitten wir Sie freundlich, uns dies umgehend mitzuteilen.

 

3. Lieferung

Die Lieferung von gedruckten Büchern und Hörbuch-CDs erfolgt an die von Ihren angegebene Lieferadresse. Ist ein Werk zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nur mit Verzögerung lieferbar, führen wir dies bei entsprechender Kenntnisnahme auf unserer Website auf. Ist ein Werk nach Erscheinung vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies umgehend per E-Mail mit. In diesem Fall können Sie jederzeit von Ihrem Kauf zurücktreten. Bei noch nicht erschienen Titeln räumen Sie der Palacios Communications GmbH das Recht zur Vormerkung des Werks ein. Angekündigte Neuerscheinungen, die bei uns bestellt wurden, stellt Ihnen die Palacios Communications GmbH sofort nach dem Erscheiunungsdatum zu.

Für die Schweiz berechnet Ihnen die Palacios Communications GmbH eine Versandpauschale in der Höhe von CHF 7.00. Für alle anderen EU-Länder fällt eine Versandpauschale von CHF 12.00 an. Die Palacios Communications GmbH ist zu einer Teillieferung berechtigt, bei denen für Sie keine zusätzlichen Porto- oder Verpackungskosten anfallen.

Bei der Lieferung in ein EU-Land übernehmen Sie eventuell anfallende Steuern und Zölle selber.

 

4. Annullierung

Möchten Sie Ihre Anmeldung für einen Kurs nachträglich annullieren, so muss ein schriftliches Gesuch mit triftigen Gründen bis spätestens 60 Tage vor Kursbeginn der Palacios Communications GmbH vorliegen.. Gesuche in Form von E-Mails werden von uns abgelehnt. Nach eingereichtem Bewerbungsbogen ist die Palacios Communications GmbH berechtigt, die Ausbildungs- oder Seminarkosten in Rechnung zu stellen. Annullierungen werden bis zu 90 Tage vor Ausbildungs- oder Seminarstart kostenlos akzeptiert. Bezüglich Annullierungen, die im Zeitfenster von 90 Tagen vor Ausbildungs- oder Seminarstart vorgenommen werden fallen 50% der Ausbildungs- oder Seminarkosten an. Bei Annullierungen, die während laufender Ausbildungs- oder Seminarzeit vorgenommen werden, fallen die gesamten Ausbildungs- oder Seminarkosten an und müssen somit zu 100% von der Kursteilnehmerin oder dem Kursteilnehmer bezahlt werden.

 

4. Zahlungsbedingungen

Nach einer Kursanmeldung oder Bestellung einer Ware erhalten Sie auf dem Postweg eine Rechnung mit einem entsprechenden Einzahlungsschein zur Überweisung des offenstehenden Betrages. Der Rechnungsbetrag sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind gemäss festgelegtem Datum und ohne Abzüge mit der Bestellung fällig, auch wenn es sich um eine Teillieferung handelt. Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die Mehrwertsteuer ist, sofern ausdrücklich nichts anders vermerkt ist, in allen Preisen enthalten. 

Sollten Sie in Zahlungsverzug kommen, ist die Palacios Communications GmbH berechtigt, Verzugszinsen einzufordern. Wir behalten uns vor, überfällige Forderungen an ein externes Inkassounternehmen zu übertragen. Die daraus entstehenden Kosten sind vom Gläubiger zu tragen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Palacios Communications GmbH.

 

5. Gewährleistung und Haftung

Sollten Sie der Palacios Communications GmbH einen Mangel der gelieferten Ware nachweisen, wird unser Unternehmen eine Ersatzlieferung oder die Beseitigung des Mangels veranlassen. Gelingt dies der Palacios Communications GmbH binnen acht Wochen nicht, so haben Sie das Recht, den Kauf rückgängig zu machen oder eine Reduktion des Kaufpreises zu verlangen. 

Die Palacios Communications GmbH haftet für selbstverschuldete Schäden bei der Verletzung der vertraglichen Hauptpflichten und beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft der Ware. Darüber hinaus haftet die Palacios Communications GmbH lediglich nach den festgesetzten Richtlinien des Produkthaftungsgesetzes. Die Haftung für die Verletzung vertraglicher Nebenpflichten ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden durch uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer vertraglichen Hauptpflicht haftet die Palacios Communications GmbH für den typischerweise vorhersehbaren Schaden bis zur Höhe des Kaufpreises der bestellten Ware.

 

6. Datenschutz

Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und wenden äusserste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung Ihrer gespeicherten Datensätze.

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben.

 

7. Gerichtsstand

Bern ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem Schweizerischen Recht.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Stand: 23. August 2017